Política de Reembolso

Última atualização: 12 de agosto de 2026

1. Garantia incondicional de 7 dias

Em conformidade com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor e com a nossa própria política de satisfação, todo cliente do NoctaLev tem direito ao reembolso de 100% do valor pago, solicitado em até 7 (sete) dias corridos após a compra, por qualquer motivo.

2. Como solicitar

1. Pela plataforma Cakto: acesse o e-mail de confirmação da compra e utilize a opção de reembolso, ou entre em contato com o suporte da Cakto informando o e-mail usado na compra;
2. Pelo nosso suporte: envie um e-mail para contato@noctalev.online com o assunto "Reembolso" e o e-mail utilizado na compra.

3. Prazo de devolução

Após a aprovação, o estorno é processado pela plataforma de pagamento: compras via Pix costumam ser devolvidas em até 5 dias úteis; compras no cartão de crédito seguem o prazo da operadora, podendo aparecer como estorno na fatura atual ou na seguinte.

4. Após o reembolso

Com o reembolso efetivado, o acesso ao material digital é revogado automaticamente.

5. Dúvidas

Nosso suporte responde em até 1 dia útil: contato@noctalev.online